LUMA ROOM
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Mitgliedschaften, Kursbuchungen, Mehrfachkarten, Einzeltickets, Personal Trainings, Behandlungen, Gutscheine sowie Probetrainings bei:
Luma Room – Studio für Reformer Pilates & ganzheitliche Begleitung
Leibnizstraße 18
44629 Herne
Inhaberin: Franziska Brix
E-Mail: kontakt@luma-room.de
Die nachfolgenden Regelungen gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Vertragsgegenstand
Der Vertrag berechtigt die Kundin zur Nutzung der jeweils gebuchten bzw. vertraglich vereinbarten Leistungen.
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag, Tarif oder gebuchten Angebot.
Die Nutzung der gebuchten Leistungen ist persönlich und grundsätzlich nicht auf andere Personen übertragbar.
Ein Anspruch auf die Teilnahme an einem bestimmten Kurs, bei einer bestimmten Trainerin oder zu einer bestimmten Uhrzeit besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
- Buchung und Teilnahme
Die Buchung der angebotenen Leistungen erfolgt über das vom Luma Room eingesetzte Buchungssystem, derzeit Bsports, über die Website oder über einen anderen vom Luma Room angebotenen Buchungsweg.
Die Teilnahme an einem Kurs setzt eine vorherige Buchung sowie einen verfügbaren Kursplatz voraus.
Mitgliedern kann im Rahmen des jeweiligen Mitgliedschaftsmodells ein Buchungsvorrecht eingeräumt werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Kursplatz besteht nicht.
Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, ihre gebuchten Termine sowie ihr verfügbares Kontingent zu verwalten.
- Mitgliedschaften, Vertragslaufzeit und Kündigung
Die jeweilige Mindestvertragslaufzeit, der Mitgliedsbeitrag sowie der Leistungsumfang ergeben sich aus dem individuell abgeschlossenen Mitgliedschaftsvertrag.
Die ordentliche Kündigung richtet sich nach den im jeweiligen Mitgliedschaftsvertrag vereinbarten sowie den gesetzlich zulässigen Kündigungsbedingungen.
Soweit gesetzlich erforderlich, verlängert sich ein Vertrag nach Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit nur auf unbestimmte Zeit und kann anschließend innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist gekündigt werden.
Die Kündigung bedarf mindestens der Textform und kann insbesondere per E-Mail an kontakt@luma-room.de erklärt werden.
Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Beiträge und Zahlungsweise
Die vereinbarten Mitgliedsbeiträge werden entsprechend der im jeweiligen Vertrag festgelegten Zahlungsweise, grundsätzlich monatlich per SEPA-Lastschrift, eingezogen.
Die Zahlungspflicht besteht grundsätzlich unabhängig davon, ob und in welchem Umfang die Kundin die ihr zur Verfügung stehenden Leistungen tatsächlich nutzt, sofern der Luma Room zur vertragsgemäßen Leistungserbringung bereit und in der Lage ist.
Nicht wahrgenommene Leistungen oder nicht ausgeschöpfte monatliche Kontingente begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf anteilige Erstattung oder Auszahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Bei einer von der Kundin zu vertretenden Rücklastschrift können die dem Luma Room tatsächlich entstandenen Bank- und Rücklastschriftkosten in Rechnung gestellt werden.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Preisanpassungen bei bestehenden Verträgen erfolgen nur, soweit hierfür eine wirksame vertragliche Grundlage besteht oder eine entsprechende Vereinbarung mit der Kundin getroffen wird.
- Mehrfachkarten und Einzeltickets
5er- und 10er-Karten sowie sonstige Mehrfachkarten sind innerhalb der beim Kauf angegebenen Gültigkeitsdauer nutzbar.
Nicht innerhalb der vereinbarten Gültigkeitsdauer genutzte Einheiten verfallen nach deren Ablauf, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Eine Auszahlung nicht genutzter Einheiten ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Mehrfachkarten und Einzeltickets sind personengebunden und grundsätzlich nicht übertragbar.
- Stornierungen und Nichterscheinen
Gebuchte Kurse können bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen gilt die gebuchte Einheit grundsätzlich als in Anspruch genommen und kann vom vorhandenen Kontingent abgezogen bzw. entsprechend berechnet werden.
Dies gilt unabhängig vom Grund der kurzfristigen Absage, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Eine Erstattung oder Gutschrift erfolgt in diesen Fällen grundsätzlich nicht.
- Krankheit, Schwangerschaft, Ruhezeiten und außerordentliche Kündigung
8.1 Vorübergehende Erkrankung oder Verletzung
Eine lediglich vorübergehende Erkrankung, Verletzung oder sonstige gesundheitliche Einschränkung begründet grundsätzlich kein zusätzliches vertragliches Recht zur außerordentlichen Kündigung.
Bei einer länger andauernden Erkrankung oder Verletzung kann der Luma Room auf Antrag der Kundin und gegen Vorlage eines geeigneten ärztlichen Nachweises eine Ruhezeit gewähren.
Beginn und Dauer der Ruhezeit werden im Einzelfall vereinbart. Die Gesamtdauer einer gewährten Ruhezeit ist auf maximal 12 Monate begrenzt. Gesetzliche Rechte der Kundin, insbesondere ein etwaiges Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, bleiben hiervon unberührt.
Soll eine bereits vereinbarte Ruhezeit aufgrund einer fortbestehenden gesundheitlichen Einschränkung verlängert werden, ist ein entsprechender ärztlicher Nachweis grundsätzlich vor Ablauf der bestehenden Ruhezeit einzureichen. Eine rückwirkende Verlängerung der Ruhezeit sowie eine rückwirkende Erstattung bereits fällig gewordener oder abgebuchter Mitgliedsbeiträge ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Während einer vereinbarten Ruhezeit ruht die Mitgliedschaft. Die Vertragslaufzeit verlängert sich grundsätzlich um die Dauer der gewährten Ruhezeit.
Bereits vor Beginn der Ruhezeit fällig gewordene oder gezahlte Beiträge werden grundsätzlich nicht rückwirkend erstattet, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
8.2 Schwangerschaft
Im Falle einer Schwangerschaft kann auf Antrag der Kundin eine Ruhezeit vereinbart werden.
Die Dauer der Ruhezeit wird individuell vereinbart. Die Vertragslaufzeit verlängert sich grundsätzlich entsprechend der Dauer der gewährten Ruhezeit.
Gesetzliche Rechte der Kundin bleiben unberührt.
8.3 Gesundheitlich bedingte außerordentliche Kündigung
Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung wegen einer gesundheitlichen Beeinträchtigung besteht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Kündigung aus wichtigem Grund vorliegen.
Die Kundin hat das Vorliegen des wichtigen Grundes auf Verlangen durch einen geeigneten ärztlichen Nachweis zu belegen.
Eine konkrete Diagnose muss hierbei nicht mitgeteilt werden.
Aus dem ärztlichen Nachweis muss jedoch hervorgehen, dass die Kundin aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage ist, die vertraglich vereinbarten sportlichen Leistungen auszuüben und – soweit medizinisch möglich – für welchen Zeitraum diese Einschränkung voraussichtlich besteht.
Eine lediglich vorübergehende Einschränkung oder die Unmöglichkeit, einzelne Übungen, Kursarten oder Trainingsformen wahrzunehmen, begründet nicht automatisch ein Recht zur außerordentlichen Kündigung.
Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8.4 Umzug
Ein Umzug oder Wohnortwechsel begründet grundsätzlich kein zusätzliches vertragliches Recht zur außerordentlichen Kündigung.
Der Luma Room kann im Falle eines Umzugs auf Antrag der Kundin einer vorzeitigen Vertragsbeendigung aus Kulanz zustimmen. Ein vertraglicher Anspruch hierauf besteht nicht.
Zwingende gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.
- Kursangebot und Änderungen
Der Luma Room ist berechtigt, Kurszeiten, Kurspläne, Trainerinnen sowie einzelne Kursinhalte in angemessenem Umfang zu ändern, sofern der wesentliche Charakter und der vertraglich vereinbarte Gesamtumfang der Leistungen erhalten bleiben.
Ein Anspruch auf die Durchführung eines bestimmten Kurses durch eine bestimmte Trainerin besteht nicht.
Kurse können insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder kurzfristigem Ausfall einer Trainerin, höherer Gewalt oder aus anderen nicht vorhersehbaren organisatorischen Gründen abgesagt werden.
Der Luma Room wird sich in diesen Fällen bemühen, eine alternative Buchungsmöglichkeit oder eine entsprechende Gutschrift der betroffenen Einheit anzubieten, soweit dies erforderlich und möglich ist.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
- Verhalten im Studio und Hausordnung
Die Kundin verpflichtet sich zu einem respektvollen Verhalten gegenüber anderen Kundinnen, Mitarbeiterinnen und Trainerinnen sowie zur pfleglichen Behandlung der Räumlichkeiten, Trainingsgeräte und sonstigen Einrichtung.
Den berechtigten Anweisungen des Personals, insbesondere solchen, die der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Trainingsbetrieb dienen, ist Folge zu leisten.
Trainingsgeräte dürfen ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung und den Anweisungen des Personals verwendet werden.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung, Sicherheitsanweisungen oder die berechtigten Interessen anderer Kundinnen oder des Luma Room können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen geeignete Maßnahmen bis hin zur außerordentlichen Kündigung des Vertrags ergriffen werden.
- Widerrufsrecht
Verbraucherinnen steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zu dessen Ausübung ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Soweit die Kundin verlangt, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, gelten hinsichtlich einer gegebenenfalls bereits erbrachten Leistung die gesetzlichen Bestimmungen.
- Gesundheit und Teilnahmevoraussetzungen
Die Kundin ist selbst dafür verantwortlich, vor der Teilnahme zu prüfen, ob sie gesundheitlich zur Durchführung der gebuchten sportlichen Leistung in der Lage ist.
Bei bekannten gesundheitlichen Einschränkungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder sonstigen Umständen, die für eine sichere Teilnahme relevant sein können, ist die Kundin verpflichtet, die Trainerin vor Beginn des Trainings entsprechend zu informieren.
Bei Zweifeln hinsichtlich der gesundheitlichen Eignung sollte vor der Teilnahme ärztlicher Rat eingeholt werden.
Anweisungen der Trainerinnen, die der Sicherheit der Kundin oder anderer Teilnehmerinnen dienen, sind zu beachten.
- Haftung
Der Luma Room haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Luma Room, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Luma Room bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Verwahrung übernommen. Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
- Gutscheine
Gutscheine können für die jeweils dafür vorgesehenen Leistungen des Luma Room eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht.
Für die Gültigkeitsdauer gelten die beim Erwerb angegebenen Bedingungen sowie die gesetzlichen Vorschriften.
- Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, soweit dies zur Vertragsdurchführung, Buchungsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation erforderlich ist.
Weitere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Luma Room.
- Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Bestimmungen, deren Abbedingung gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gesetzlich unzulässig ist.
Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: August 2026
Luma Room
Inhaberin: Franziska Brix
Leibnizstraße 18
44629 Herne
E-Mail: kontakt@luma-room.de
Telefon: 0177 6702186